Seagate Recovery Servicesは米国、カナダ、欧州、オーストラリア、アジアにおいて最先端のラボ施設を運営しています。シーゲイトの施設にはクラス100のクリーンルームと、クラス10の水平流型クリーンベンチが備えられています。空気浄化設備は温度と湿度をコントロールし、すべての復旧用機器とクライアントのメディアを汚染から保護しています。シーゲイトの空気浄化設備においては、毎年認証テストが行われおり、均一な気流と基準値以上の粒子数を確保しています。

シーゲイトのラボ施設にはすべて社内プログラミング部門と専用器具のライブラリが設けられており、あらゆるメディアを扱うことができます。

ラボ施設の機器には次のものがあります。

• 26,000台以上のドライブと8,000種類以上のモデル
• 追加電源、ファン、ケーブルなど、各種アクセサリを備えたPCプラットフォーム
• 回路基板修理用の専用工具
• ケースごとに修正して使用可能な、シーゲイト独自のソフトウェア・ユーティリティ
• Microdriveなど、特殊ドライブ用ツールセットとインターフェイス
• ヘッドスタックやプラターアセンブリ用のコームとフォーク
• システムエリアのトラック・ライター
• SignalTrace™テクノロジ

Seagate Recovery Servicesの施設は以下の都市に配置されています。

• 米国-シカゴ、サンタクララ
• カナダ-トロント
• 日本-東京
• オランダ-アムステルダム
• オーストラリア-シドニー

手順とセキュリティに関するガイドライン

各復旧施設はSeagate Recovery Servicesの設定したISO基準に従い、手順とセキュリティについては、厳格なガイドラインを遵守しています。